Política de Cookies

Política de Cookies – Primo Ferramentas

Esta Política de Cookies explica como a Primo Ferramentas coleta, utiliza e compartilha informações pessoais quando você acessa ou realiza compras em nosso site.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Ao navegar em nosso site, algumas informações sobre seu dispositivo são coletadas automaticamente, como:

  • Tipo de navegador;

  • Endereço IP;

  • Fuso horário;

  • Cookies instalados no dispositivo.

Também coletamos dados sobre:

  • Páginas visitadas;

  • Produtos visualizados;

  • Sites ou termos de pesquisa que direcionaram você até nós;

  • Interações realizadas no site.

Essas informações são denominadas “Informações do Dispositivo”.

TECNOLOGIAS UTILIZADAS

Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Abaixo estão alguns exemplos de cookies utilizados:

  • _session_id: Identificação única da sessão para armazenamento de informações temporárias;

  • _shopify_visit: Mantido por 30 minutos após a última visita, utilizado para estatísticas de acesso;

  • _shopify_uniq: Expira à meia-noite do dia seguinte, utilizado para contabilizar visitas únicas;

  • carrinho: Mantém informações sobre itens adicionados ao carrinho por até 2 semanas;

  • _secure_session_id: Token exclusivo de segurança da sessão.

Outras Tecnologias

  • Arquivos de log: Registram dados como IP, navegador, provedor de internet e interações com o site;

  • Beacons da web, tags e pixels: Arquivos eletrônicos que auxiliam no monitoramento da navegação e desempenho do site.

INFORMAÇÕES DO PEDIDO

Ao realizar uma compra, coletamos dados como:

  • Nome;

  • Endereço de entrega e faturamento;

  • E-mail;

  • Telefone.

Esses dados são chamados de “Informações do Pedido”.

COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

As Informações do Pedido são utilizadas para:

  • Processar pagamentos;

  • Realizar envios;

  • Emitir comprovantes e notas fiscais;

  • Comunicar-nos com você;

  • Prevenir fraudes;

  • Personalizar ofertas e ações de marketing.

As Informações do Dispositivo são utilizadas para:

  • Melhorar a segurança do site;

  • Otimizar a experiência do usuário;

  • Analisar desempenho e resultados de campanhas de marketing.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Podemos compartilhar suas informações com terceiros que auxiliam na operação do site, como:

  • Plataformas de e-commerce (ex.: Shopify);

  • Ferramentas de análise e marketing (ex.: Google Analytics).

Também poderemos divulgar informações pessoais para cumprir obrigações legais ou regulatórias.

PUBLICIDADE PERSONALIZADA

Utilizamos suas informações para oferecer anúncios mais relevantes.
Você pode gerenciar ou desativar anúncios personalizados diretamente nas plataformas utilizadas, como Google, Facebook e Bing, bem como por meio das configurações do seu navegador.

NÃO RASTREAMENTO (DO NOT TRACK)

Nosso site atualmente não altera suas práticas de coleta de dados ao identificar sinais de “Não Rastrear” enviados pelo navegador.

RETENÇÃO DE DADOS

As informações relacionadas aos pedidos são armazenadas em nossos sistemas, salvo quando o cliente solicita a exclusão, respeitando os limites legais.

ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais, legais ou regulatórias. Recomendamos a consulta regular desta página.

FALE CONOSCO

Para mais informações sobre nossa Política de Cookies ou para esclarecer dúvidas, entre em contato:

📧 E-mail: sac@primoferramentas.com.br
🏢 Empresa: Primo Ferramentas
📄 CNPJ: 13.022.273/0001-89
🕘 Horário de Atendimento: Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h